IT support för företag
Spenderar du timmar med att felsöka din dator när du har problem? I några fall räcker Google för att lösa problemen men ofta sparar man mycket tid och möda på att hyra in professionell IT support. Ett av de vanligaste problemen man stöter på med datorer är att de plötsligt upplevs långsamma. Detta kan bero på till exempel virus eller felaktig hårdvara men det är väldigt svårt för någon med bristande datorvana att felsöka och råda bot på problemet. Samma sak gäller för problem som att nätverket inte fungerar eller att du har problem med skrivaren. En professionell IT-tekniker utför en strukturerad felsökning och kan med hjälp av sina erfarenheter och kunskaper ofta hitta problemet på mycket kort tid.
Felsökning på plats är dock inte den enda formen av IT support du kan få. En variant kan vara att ringa till en IT supporttekniker som genom telefonen guidar dig genom felsökningen. Ofta fungerar detta väldigt bra men för mer hårdvarunära fel kan det behövas en tekniker på plats som undersöker din datormaskin. Om du köper IT-supporttjänster som ett företag fungerar det ofta så att om problemet inte löser sig med telefonkontakt så skickas en tekniker ut vilket kostar lite mer men förhoppningsvis löser teknikern problemet. Det är alltid skönt att som företagare och privatperson veta att man bara är ett telefonsamtal bort från professionella IT-tekniker som hjälper dig med dina datorproblem direkt och it support. Att datorerna i ditt hem och på din arbetsplats fungerar är ofta nödvändigt för att du ska kunna utföra dina vardagliga sysslor och ditt arbete.
Om du vill komma i kontakt med en supporttekniker som kan hjälpa dig med dina vardagliga datorproblem kan det ibland räcka med någon bekant med mycket datorvana – kanske en släkting eller någon annan som du känner som kan lösa de flesta datorproblem. Behöver du dock mer avancerad och ständigt tillgänglig support så kan du istället välja att hyra in ett företag. Många IT supportföretag tillämpar en modell där du betalar en fast summa per månad med vissa begränsningar för hur många supportärenden som hanteras och vilken typ av ärende som avses. Vissa företag är även specialiserade på olika typer av system medan andra är mer generellt inriktade på att fixa datorproblem. Om du bara använder standardprogram som till exempel Microsoft Office så räcker det ofta med ett supportföretag som är inriktade på generella datorproblem. Om du har problem med en speciell mjukvara räcker det oftast med att ringa till deras egen support.
Om du verkligen vill känna dig trygg med din IT så rekommenderar vi att hyra in ett professionellt IT supportbolag, varför inte börja med oss?. Företaget kan fungera som ett partner för dig och även hjälpa till som rådgivare när du ska välja ny hårdvara till exempel. Detta resulterar i att du kan fokusera på det du brinner för istället för att fastna med IT-relaterade problem och frågeställningar.
Vi på Datorproblem är specialiserade i både Windows och Mac miljö och ger It support allt från programvaror till kabeldragning av internetkablar. Vi är en stabil IT-partner och vi vet att du slipper problem med datorer i framtiden. När en dator är fixad märks den med en av Datorproblems kvalitets etikett. På etiketten står hemsidans webbadress samt att det är en 100 % okey dator.